Hvad gælder ved åbent køb?
Når du handler i GardenStore, har du som privatkunde et åbent køb i 30 dage fra den dag, du modtog varen.
For at bruge åbent køb gælder følgende:
- Du modtog produktet for maksimalt 30 dage siden.
- For at få fuld tilbagebetaling skal varen kunne sælges videre og ikke være brugt. Produktets originale emballage skal være helt ren.
- Du som kunde betaler altid for returfragten. Kontakt vores kundeservice, så hjælper vi dig med en returfragtseddel. Så ved du altid, hvad returneringen vil koste.
- Du som kunde er selv ansvarlig for, at pakken kommer retur til os.
- Kontakt kundeservice for at registrere din returnering.
Bemærk, at åbent køb og fortrydelsesret ikke gælder for specialtilpassede varer.
Efter at returneringen er modtaget og godkendt, modtager du en refusion, dog senest 30 dage efter du har sendt den retur.